ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності визначає, яку інформацію може отримувати інтернет магазин https://tbt-auto-group.com.ua/ під час користування сайтом, оформлення замовлень та звернення користувачів, а також як ця інформація використовується та захищається.
1. Яку інформацію ми збираємо
Під час оформлення замовлення або звернення до магазину користувач може добровільно надати:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- дані, необхідні для доставки замовлення, адреса відділення або курєрської доставки, то що;
- інформацію про замовлення;
- іншу інформацію, яку користувач самостійно надає під час спілкування з магазином.
Під час відвідування сайту автоматично може збиратися технічна інформація, необхідна для його роботи та аналізу використання сайту, зокрема тип пристрою, браузер, операційна система, IP-адреса та інформація про відвідані сторінки.
2. Для чого використовуються дані
Надані користувачем дані можуть використовуватися для:
- приймання та обробки замовлень;
- уточнення деталей замовлення;
- зв'язку з покупцем;
- організації доставки товару;
- надання інформації про товар та консультацій;
- обробки звернень та запитів;
- покращення роботи сайту та якості обслуговування;
- запобігання шахрайству та зловживанням;
- виконання вимог законодавства України.
Персональні дані використовуються лише для цілей, пов'язаних із роботою магазину та обслуговуванням користувачів.
3. Оформлення та виконання замовлення
Для оформлення замовлення користувач надає інформацію, необхідну для його обробки та доставки.
Ми можемо зв'язатися з покупцем за вказаним номером телефону або електронною поштою для підтвердження замовлення, уточнення характеристик товару, адреси доставки, способу оплати або інших деталей, необхідних для виконання замовлення.
4. Передача інформації третім сторонам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів стороннім особам для продажу або використання у їхніх власних маркетингових цілях.
Для виконання замовлення окремі дані можуть передаватися компаніям та сервісам, без яких неможливо або складно виконати відповідну операцію. Наприклад, дані, необхідні для доставки замовлення, можуть передаватися обраній користувачем службі доставки.
Також інформація може оброблятися технологічними сервісами, які забезпечують роботу сайту, зв'язок із клієнтами, аналітику або інші необхідні функції.
Такі дані передаються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.
5. Платежі
Якщо для оплати замовлення використовується сторонній платіжний сервіс, платіжні дані обробляються відповідним платіжним провайдером відповідно до його правил та політики конфіденційності.
https://tbt-auto-group.com.ua/ не використовує персональні платіжні дані покупців для власних маркетингових цілей.
6. Файли Cookies та аналітика
Сайт може використовувати файли Cookies та інші технології для забезпечення його коректної роботи, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення роботи сайту.
Для аналітики та реклами можуть використовуватися сторонні сервіси, які можуть отримувати технічну інформацію про відвідування сайту відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.
Користувач може змінити або обмежити використання Cookies у налаштуваннях свого браузера.
7. Рекламні повідомлення
Контактні дані можуть використовуватися для надсилання інформації про товари, акції або інші пропозиції лише у випадках, коли це допускається законодавством та за наявності відповідної згоди, якщо вона необхідна.
Користувач може відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, звернувшись до магазину через контактні дані, зазначені на сайті.
8. Захист інформації
Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, поширення або іншого неправомірного використання.
Доступ до персональних даних мають лише особи та сервіси, яким така інформація необхідна для виконання відповідних функцій.
9. Строк зберігання інформації
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких вони були отримані, виконання замовлення, вирішення можливих питань щодо покупки, а також протягом строків, передбачених законодавством України.
Після закінчення необхідного строку інформація може бути видалена або знеособлена, якщо її подальше зберігання не вимагається законодавством.
10. Права користувача
Користувач має право звернутися до https://tbt-auto-group.com.ua/ щодо своїх персональних даних, зокрема для:
- отримання інформації про обробку своїх персональних даних;
- виправлення неточних або застарілих даних;
- отримання роз'яснення щодо використання персональних даних;
- відкликання згоди на обробку даних у випадках, коли обробка ґрунтується на згоді;
- припинення отримання маркетингових повідомлень.
Для цього користувач може звернутися за контактними даними, вказаними на сайті.
11. Конфіденційність даних неповнолітніх
Сайт не має на меті навмисний збір персональних даних дітей без належної законної підстави або згоди їхніх законних представників.
12. Зміни до Політики конфіденційності
https://tbt-auto-group.com.ua/ може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни законодавства, функціоналу сайту або порядку обробки інформації.
Актуальна редакція Політики конфіденційності публікується на цій сторінці.